Разработчики из проекта Mozilla изучили причину таинственного провала объёма загрузок браузера Firefox с февраля 2011 года по июль 2012 года и пришли к выводу, что причиной указанной аномалии являются действия компании Microsoft, в течение данного срока нарушившей предписание Еврокомисии по предоставлению пользователям выбора web-браузера при установке операционной системы Windows.
Начиная с Service Pack 1 в Windows 7 был прекращён показ всплывающего окна, позволяющего выбрать браузер из предложенного списка, вместо навязывания Internet Explorer. Сразу после выхода Windows 7 Service Pack 1 число загрузок Firefox сократилось на 63%. Летом нынешнего года Microsoft возобновила выполнение требований Еврокомиссии, после чего объём загрузок Firefox сразу вырос на 150%. Отмечается, что если бы показ всплывающего окна выбора браузера не был прекращён на 15 месяцев, то, по приблизительным оценкам, число загрузок Firefox было бы на 6-9 млн копий больше.