23 апреля некоммерческая организация Mozilla, занимающаяся рядом проектов, направленных на свободный доступ, приватность и безопасность в сети Интернет, а также разрабатывающая веб-браузер Firefox, опубликовала третий за свою историю отчёт о «здоровье» мировой сети в 2019 году, затрагивающий влияние Интернета на общество и на нашу повседневную жизнь.
В отчёте Mozilla исследует все актуальные тенденции, которые так или иначе касаются защиты персональных данных, свободы слова и доступа к информации
Отчёт описывает достаточно неоднозначную картину. Прежде всего отмечается, что человечество в начале этого года переступило через знаменательный барьер — «50 % людей на Земле уже в Сети». Как отмечает организация, хотя мировая сеть привносит в нашу жизнь множество положительных моментов, люди всё больше беспокоятся о том, как Интернет и социальные сети влияют на наших детей, нашу работу и демократию.
В начале 2019 года уже около 50 % человечества имело тот или иной доступ к мировой сети
Когда организация опубликовала прошлогодний отчет, мир наблюдал, как разворачивается скандал с Facebook и компанией Cambridge Analytica, когда вскрылось грубое использование данных, собираемых социальной сетью, для управления политическими избирательными компаниями, что в итоге привело к тому, что создатель Facebook Марк Цукерберг был вынужден выступить перед конгрессом США с извинениями, а компания значительно пересмотрела свою политику конфиденциальности. После этой истории миллионы людей осознали, что широко распространённый и неприемлемый обмен приватными данными, стремительный рост, централизация и глобализация технической индустрии, а также злоупотребление онлайн-рекламой и социальными сетями привели к огромному количеству проблем.
Всё больше и больше людей начали задаваться вопросами: что нам с этим делать? Как нам направить цифровой мир в правильном направлении?
Mozilla указывает на то, что в последнее время можно наблюдать, как правительства по всей Европе применяют различные меры по контролю за сетевой безопасностью и предотвращению возможных дезинформаций перед предстоящими выборами в ЕС. Мы могли наблюдать, как крупные технологические компании пробуют всё: от повышения прозрачности работы алгоритмов по подбору рекламы и различного контента, до создания советов по этике (хотя и с ограниченным эффектом, а со стороны критиков продолжает звучать: «вам нужно делать гораздо больше!»). И, в конечном итоге, мы стали свидетелями, как генеральные директора, политики и активисты борются друг с другом за то, чтобы решать, куда идти дальше. Мы не смогли «исправить» назревшие проблемы, и даже GDPR (Общий регламент по защите данных в ЕС) не стал панацеей, но кажется, что общество вступает в новую эру непрестанных дебатов о том, как должно выглядеть здоровое цифровое общество.
Одна из важных задач по мнению организации — переосмысление рекламной экономики Интернета, которая превратила людей и данные о них в ключевой и очень выгодный товар
Прежде всего Mozilla рассказывает о трёх актуальных проблемах современной сети:
- Рассматривается необходимость оптимизации использования искусственного интеллекта и ограничение области его применения, задаются такие вопросы, как: Кто разрабатывает алгоритмы? Какие данные они используют? Кто подвергается дискриминации? Отмечается, что искусственный интеллект сейчас используются в критически важных и требующих особого контроля задачах, таких как решение о платёжеспособности и предоставлении медицинской страховки людям в США или для поиска преступников с потенциальной возможностью обвинить ни в чём не виновных.
- Объясняется необходимость переосмыслить рекламную экономику, потому что сложившийся подход, где человек стал товаром, а тотальная слежка стала обязательным инструментом для маркетинга, более не может быть приемлемым.
- Изучается, как крупные корпорации влияют на нашу жизнь и как местные органы власти в крупных городах могут интегрировать технологии таким образом, чтобы служить общественному благу, а не коммерческим интересам. В пример приводится история, где власти Нью-Йорка смогли надавить на Amazon для внедрения программного обеспечения, читающего текст с экрана для людей с проблемами со зрением, в её электронную книгу — Kindle. С другой стороны статья показывает, как под видом оптимизации городской инфраструктуры вводится всё больше технологий, позволяющих тотально следить за людьми на улицах городов.
Муниципальные власти городов США и Европы становятся одними из ключевых фигур, способных противостоять корпорациям, направляя их деятельность в правильное русло
Конечно, отчёт не ограничивается только тремя темами. В нём также рассказывается: об угрозе deepfakes — технологии подмены лица человека на видео на лицо другого человека, что может причинить ущерб репутации, использоваться для дезинформации и различного мошенничества, о потенциале пользовательских социальных медиа-платформ, об инициативе по порнографической грамотности, об инвестициях в прокладку подводных кабелей, об опасности выкладывания результатов своего ДНК анализа в открытый доступ и многом другом.
Deepfake — технология, созданная при помощи нейронных сетей, позволяющая подменять лицо человека на видео на любое другое, вызывает большие опасения, так как открывает огромные возможности по манипуляции общественным мнением и просто мошенничеству
Итак, каков вывод Mozilla? Насколько «здоров» сейчас Интернет? Организация затрудняется с однозначным ответом. Цифровая среда — это сложная экосистема, как и планета, на которой мы живем. В прошлом году произошёл ряд положительных тенденций, которые показывают, что Интернет и наши отношения с ним движутся в правильном направлении:
- Призывы к защите персональных данных становятся всё громче. Последний год принес титанический сдвиг в осведомлённости общественности о конфиденциальности и безопасности в цифровом мире, во многом благодаря скандалу с Cambridge Analytica. Это осознание продолжает расти, а также претворяться в жизнь в виде конкретных законов и проектов. Европейские регуляторы с помощью наблюдателей от гражданского общества и отдельных пользователей Интернета обеспечивают соблюдение GDPR. В последние месяцы Google была оштрафована на 50 миллионов евро за нарушения GDPR во Франции, и десятки тысяч жалоб о нарушениях были поданы по всему миру.
- Есть определённые подвижки к более ответственному использованию искусственного интеллекта (ИИ). По мере того, как недостатки современного подхода использования ИИ становятся всё более очевидными, специалисты и активисты высказывают свои мысли и ищут новые решения. Инициативы, такие как Safe Face Pledge, разрабатывают технологию анализа лица, которая служила бы общему благу. А такие эксперты, как Джой Буоламвини ( Joy Buolamwini), основатель Лиги алгоритмического правосудия, рассказывают о роли в этом вопросе таких влиятельных организаций, как Федеральная торговая комиссия и Глобальная техническая группа ЕС.
- Уделяется всё больше внимания роли и влиянию крупных корпораций. За прошедший год всё больше людей обратили внимание на тот факт, что восемь компаний контролируют большую часть Интернета. В результате города США и Европы становятся противовесом им, гарантируя, что муниципальные технологии отдают приоритет правам человека над коммерческой прибылью. Коалиция «Города за цифровые права» в настоящее время насчитывает более двух десятков участников. В то же время сотрудники Google, Amazon и Microsoft требуют, чтобы их работодатели не использовали и не продавали свои технологии в сомнительных целях. И такие идеи, как кооперативные платформы и совместная собственность, рассматриваются как альтернатива существующей корпоративной монополии.
С другой стороны, есть много направлений, где положение ухудшилось, или где произошли события, которые беспокоят организацию:
- Интернет-цензура процветает. Правительства во всём мире продолжают ограничивать доступ к Интернету множеством способов, начиная от прямой цензуры и заканчивая требованием платить дополнительные налоги за использование социальных сетей. В 2018 году в мире было зарегистрировано 188 отключений Интернета. Также появилась новая форма цензуры: замедление Интернета. Правительства и правоохранительные органы ограничивают доступ по определённым направлениям так, что загрузка одного сообщения в социальной сети может занять несколько часов. Такая технология помогает репрессивным режимам отрицать свою ответственность.
- Продолжается злоупотребление использованием биометрических данных. Когда большие группы населения не имеют доступа к биометрическим идентификаторам — это нехорошо, так как они могут значительно облегчить жизнь во многих вопросах. Но на практике биометрические технологии часто приносят пользу только правительствам и частным субъектам, а не отдельным лицам. В Индии более 1 миллиарда граждан подверглись риску из-за уязвимости в Aadhaar, правительственной системе биометрических идентификаций. А в Кении правозащитные организации обратились к правительству с иском против создания национальной системы управления идентификационными данными (NIIMS), которая скоро станет обязательной и предназначена для сбора и хранения информации о ДНК людей, местоположению их дома по GPS и о многом другом.
- Искусственный интеллект становится инструментом для дискриминации. Технологические гиганты в США и Китае с огромной скоростью интегрируют ИИ в решение различных задач, не учитывая потенциальный вред и негативные эффекты. В результате системы распознавания людей, используемые в правоохранительных органах, банковском деле, найме на работу и рекламе, часто дискриминируют женщин и людей с другим цветом кожи из-за неверных данных, ложных предположений и отсутствия технических проверок. Некоторые компании создают «советы по этике», чтобы развеять опасения общества, но критики говорят, что эти советы оказывают незначительное влияние или не оказывают никакого влияния вообще.
Искусственный интеллект используется всё чаще в задачах, для которых он ещё недостаточно готов, таких как решение по кредитам, медицинским страховкам и поиску преступников
После того, как вы посмотрите на все эти тенденции и на многие другие данные в отчёте, можно сделать вывод: у Интернета есть потенциал, который может нас как возвысить, так и бросить в бездну. За последние несколько лет это стало понятно для большого количества людей. Также стало ясно, что мы должны сделать шаг вперёд и начать что-то предпринимать, если мы хотим, чтобы цифровой мир будущего получился скорее позитивным для человечества, чем негативным.
Будущее цифрового мира бросает вызов человечеству и каждому из нас — станет ли Интернет инструментом свободы и демократии, либо же пойдёт дальше по пути тотального контроля, цензуры и ограничений
Хорошей новостью является то, что всё больше людей посвящают свою жизнь созданию более «здорового» и гуманного Интернета. В докладе Mozilla за этот год вы сможете прочитать о волонтёрах в Эфиопии, юристах по цифровым правам в Польше, исследователям в области прав человека из Ирана и Китая и о многих других.
Как утверждает Mozilla, главная цель отчёта стать как отражением текущей ситуации в мировой сети, так и ресурсом для работы над её изменением. Он призван вдохновить разработчиков и дизайнеров на создание новых свободных продуктов, дать политикам контекст и идеи для законов и, прежде всего, предоставить гражданам и активистам картину того, как другие стремятся к улучшению Интернета, в надежде, что ещё больше людей во всём мире будут добиваться перемен вместе с ними.